和平精英的人脸认证是响应国家防沉迷政策的合规要求，主要用于验证用户真实身份及年龄，一般无法随意去掉，若存在身份信息错误、未成年人成年后需更新认证等特殊情况，可通过官方 *** 渠道申请调整：联系游戏 *** ，提供有效身份证件等证明材料，按指引提交申请，经审核通过后可更新认证信息，但并非直接“去掉”认证，而是确保信息符合合规要求，需注意通过官方途径操作，避免非正规方式带来账号安全风险。
随着国家未成年人防沉迷政策的严格落地，《和平精英》作为主流游戏，通过人脸认证机制确保玩家身份真实有效，不少玩家困惑：人脸认证能否“去掉”？本文将结合政策要求与官方规则,给出清晰解答和合规处理方案。
人脸认证的核心作用与触发场景
人脸认证并非游戏“额外要求”，而是基于法规的必要措施：
- 防沉迷强制验证：若账号注册信息为未成年人，或系统检测到操作行为疑似未成年人（如长时间游戏、小额频繁充值），会触发人脸认证以确认身份；
- 账号安全验证：异地登录、设备更换、账号异常登录时，人脸认证可防止账号被盗用；
- 充值权限确认：未成年人账号进行大额充值时,需监护人人脸授权才能完成交易。
能否“去掉”人脸认证？分情况分析
成年人账号：减少频繁验证而非“完全去掉”
若你是成年人且已完成人脸认证，正常情况下不会反复触发验证，但如果因系统误判（如账号被标记为未成年人）导致频繁验证，可通过官方渠道申诉解决：
具体操作步骤：
- 打开《和平精英》→ 点击右上角“设置”→ 进入“ *** 中心”；
- 选择“账号问题”→“人脸认证频繁”；
- 提交成年人身份证明（身份证正反面照片）、账号绑定信息（手机号/ *** 号），说明“被误判为未成年人”的情况；
- 等待 *** 审核（1-3个工作日），审核通过后，系统会调整验证频率或停止不必要的人脸要求。
未成年人账号：无法绕过或去掉
根据《未成年人 *** 保护条例》，未成年人游戏账号必须通过人脸认证才能正常使用（包括登录、充值），未成年人账号无法“去掉”人脸认证——这是政策红线，旨在保护青少年健康上网,避免过度游戏或非理性消费。
警惕“破解人脸”的诈骗陷阱
*** 上所谓“一键去掉人脸”“绕过防沉迷”的工具、教程均为骗局：
- 这些操作违反游戏用户协议，可能导致账号永久封禁；
- 部分“破解工具”会窃取你的身份证、人脸数据等隐私信息，引发财产安全风险。
请务必通过官方渠道解决问题,拒绝任何违规操作。
人脸认证是保障账号安全和落实防沉迷政策的必要手段，成年人账号遇频繁验证可通过官方申诉解决；未成年人账号需遵守政策要求，合理安排游戏时间，维护健康游戏环境，从合规操作开始。
若有其他疑问，可直接联系腾讯游戏 *** （ *** ：95092666）或通过游戏内 *** 中心咨询。
