高铁12306网上订票，火车站买票和12306区别？
火车票官网12306.cn与火车站售票窗口共用一个售票系统和数据库，两者发售的车票价格是一样的，不存在任何差价。
唯一可能出现差异的可能是旅客在火车站售票窗口购买异地上车的火车票时，需要收取5元的异地购票费。而如果旅客是在火车票官网12306.cn买票，然后到火车站自助取票机上进行取票的话，则不用收取这5元的服务费。12306购票和便捷购票有什么区别？
购票方式不同。 便捷购票不需要身份核验，而12306购票必须要通过身份核验。
出票速度不同。 便捷购票的出票速度比较慢，而12306购票的出票速度比较快。
退票、改签方式不同。 便捷购票不支持网上退票、改签，只能到车站窗口办理；而12306购票既能在网上退票、改签，也能到车站窗口退票、改签。
出票 成功 率不同。 便捷购票在成功购票后可能会出现出票失败的情况，而12306购票在成功购票后一般都是直接出票成功的。
购票费用不同。 便捷购票费用是车票票价+增值服务费，增值服务费中必定会有5 元 跑腿购票手续费，有时候可能还会有绑定一些“套餐”，比如15元的火车票代金券；而12306购票就直接是车票票价。
铁路12306怎么变灰色了？
那是因为你的账号人未激活，或者激活未通过。
“未通过”指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过，请先修改并确认12306.cn网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后仍显示“待核验”的，请持居民身份证原件到车站售票窗口办理身份信息核验。
12306订单怎么查询？
1.打开12306，点击我的12306-选择想要查询的订单，比如火车票订单
2.进去页面，点击历史订单
3.选择想要查询的日期，点击查询
4如图所示，就可以查询到订单了。
12306预约购票流程？
【12306订票流程】
预订车票
1、登陆网站，输入帐号密码，点击左侧的购票，预约。
2、进入后，需要你正确输入帐户和密码，进入。记得，要正确输入。登陆成功，点击我的12306，这个时候，就会有车票预定，或者是从主页上，直接点击预定。
3、页面进入了车票的购票状态，这个时候，我们选择好出发地，目的地，以及出行的日期等，点击一下查询，就会出现，符合你要求的所有的车次。4、找一班列车，是符合你所有要求的，点击一下后面的预定，这个时候，页面又跳转到预定的页面中。这个时候，需要你填写定票人的信息，席别，就是座位的等级，输入身份证号码等。如果你是多张购买的话，需要多次输入不同人的身份证号，也可以从常用联系人那里加上他们的购买信息。填好后，再点击提交订单。
